Почему удалили мой релиз

В сентябре через ваш сервис опубликовал альбом. сейчас обнаружил что его нет на площадках, а зайдя в личный кабинет увидел пометку «снято». чем это обусловлено? вернутся ли мне деньги за публикацию релиза который вы удалили?