[Проблема с релизом] вчера я отправил релиз на модерацию и только после этого увидел что…

вчера я отправил релиз на модерацию и только после этого увидел что по какой то причине фио не указалось (хотя с такой работой сайта через мобильную версию не удивительно) после этого я хотел отредактировать информацию релиза но к сожалению именно этой строки там не оказалось… в следствии чего я решил удалить релиз и загрузить его повторно, в дальнейшем релиз завис в карточке как отмененный и деньги на баланс не вернулись
готов рассмотреть два варианта решения вопроса, либо я присылаю вам фио исполнителя инструментала и вы восстановите релиз, либо просто вернете оплаченную сумму обратно на баланс что бы я мог выложить релиз повторно, спасибо!