[Проблема с релизом] добрый день! я пополнил баланс на 500р, общая сумма стала 1000р. я…

добрый день! я пополнил баланс на 500р, общая сумма стала 1000р. я нажал на загрузить релиз, выбрал альбом (1000р), подтвердил оплату и после этого закрыл браузер. в итоге, мой баланс обнулился и я не могу загрузить релиз