Public Offer

Публичная оферта

Публичная оферта
Дата вступления в силу: 13.07.2026 · Сервис: Минеральная Мьюзик · Сайт: mnrln.ru
Роялти: 100% net received Порог выплат: 200 BYN Отчёты: до 90 дней

1. Термины и определения

Настоящая публичная оферта, далее — Оферта, является предложением заключить договор оказания услуг цифровой дистрибуции с использованием сервиса Минеральная Мьюзик на сайте mnrln.ru.
Настоящая Оферта является договором присоединения: условия определены Дистрибьютором и принимаются Пользователем путем присоединения к Оферте в целом.
  • Пользователь — лицо, зарегистрированное в Сервисе и/или использующее функциональность Сервиса для передачи Контента и получения услуг.
  • Дистрибьютор — Общество с ограниченной ответственностью «Минеральная Мьюзик», оказывающее услуги по настоящей Оферте.
  • Сервис / Сайт — mnrln.ru и связанные интерфейсы, включая личный кабинет.
  • Контент — музыкальные произведения, тексты, исполнения, фонограммы, обложки, графика, фото, видео и иные материалы, переданные Пользователем.
  • Метаданные — сведения о Контенте: исполнители, авторы, композиторы, правообладатели, название, язык, Explicit/18+, жанр, лейбл, тексты и иные данные.
  • DSP — цифровые площадки распространения: стриминговые сервисы, социальные сети, UGC-платформы и иные партнёрские платформы.
  • Релиз — единица размещения Контента, включая сингл, EP, альбом или иной формат публикации.

2. Предмет оферты и состав услуги

Дистрибьютор оказывает Пользователю комплекс услуг по приёму, регистрации, технической обработке, хранению, проверке, модерации, подготовке, доставке, размещению и сопровождению Контента на DSP, формированию отчётности и перечислению вознаграждения, а Пользователь предоставляет Контент, Метаданные и исполняет условия настоящей Оферты.
В состав услуги по конкретному релизу, в зависимости от выбранного тарифа и стадии обработки, могут входить:
  • приём и регистрация заявки и материалов релиза в Сервисе;
  • загрузка, техническая обработка, создание служебных копий и хранение файлов;
  • проверка аудио, обложки, Метаданных, возрастной маркировки и обязательных полей;
  • ручная и/или автоматизированная модерация, включая проверку сведений о правах на Контент;
  • формирование замечаний, возврат релиза на корректировку и повторная проверка исправленных материалов;
  • подготовка и передача релиза DSP, сопровождение размещения, отчётности и выплат.
Услуга по релизу оказывается поэтапно. Приём материалов, их техническая обработка, хранение и проведённая модерация являются фактически выполненными действиями независимо от того, был ли релиз сразу допущен к доставке, возвращён на корректировку или приостановлен до предоставления документов.
Дистрибьютор не приобретает исключительных прав на Контент и не становится правообладателем. Все права сохраняются за Пользователем и/или соответствующими правообладателями.

3. Акцепт оферты, регистрация и личный кабинет

Акцептом Оферты являются действия Пользователя, выражающие полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты, включая регистрацию в Сервисе, загрузку релиза, оплату услуг, пополнение баланса, подачу заявки на выплату либо совершение иных действий через интерфейсы Сервиса, явно направленных на получение услуг Дистрибьютора.
С момента акцепта настоящая Оферта считается заключённым договором между Пользователем и Дистрибьютором. Действия Пользователя в Сервисе, включая нажатие кнопок, заполнение форм, подтверждение действий кодом или ссылкой, могут использоваться как подтверждение волеизъявления Пользователя.
  • Пользователь обязан указывать достоверные данные в личном кабинете и своевременно обновлять реквизиты для выплат и обратной связи.
  • До получения Дистрибьютором уведомления о компрометации учётных данных действия, совершённые через аккаунт Пользователя, предполагаются совершёнными самим Пользователем.
  • Пользователь обязан хранить доступы в тайне и незамедлительно уведомлять Дистрибьютора о подозрениях на несанкционированный доступ.
  • Официальными каналами связи признаются e-mail Пользователя, e-mail Дистрибьютора и уведомления в личном кабинете, если такая функциональность предусмотрена Сервисом.
Сервис может фиксировать дату, время, идентификатор аккаунта, технические логи, IP-адрес и редакцию Оферты, действовавшую на момент совершения действия, в объёме, необходимом для подтверждения акцепта, обеспечения безопасности и разрешения споров.

4. Права на Контент и объём разрешения

Для исполнения настоящей Оферты Пользователь предоставляет Дистрибьютору простое неисключительное разрешение на использование Контента и Метаданных в объёме, необходимом для доставки, размещения, доступности, сопровождения, монетизации, отчётности, защиты прав и разрешения споров.
  • передача Контента и Метаданных DSP, агрегаторам, подрядчикам и технологическим партнёрам;
  • техническая обработка Контента, включая кодирование, конвертацию форматов, нормализацию, создание превью и адаптацию под требования DSP;
  • использование обложки, названия, имени исполнителя, псевдонима и иных идентификаторов для каталогизации и отображения релиза;
  • хранение технических копий, служебных материалов и логов в объёме, необходимом для оказания услуг, безопасности, отчётности и разрешения споров;
  • совершение действий по запросам DSP, включая подтверждение прав, передачу дополнительных метаданных и материалов на проверку.
Пользователь гарантирует, что обладает необходимыми правами и разрешениями на Контент и все его составные части, включая семплы, биты, тексты, вокал, исполнения, фонограммы, мастер-записи, изображения, видео, каверы, ремиксы и производные материалы.
Договор, лицензия или разрешение на бит, инструментал либо отдельный элемент релиза не подтверждает права на использованные тексты, вокальные партии, исполнения, фонограммы, мастер-записи или иные материалы третьих лиц, если соответствующие права прямо не предоставлены таким договором, лицензией или разрешением. Изменение высоты тона, темпа, длительности, формата, громкости, нарезка или иная техническая обработка чужого материала не отменяет необходимость получить разрешение правообладателя.
Дистрибьютор не вправе использовать Контент вне целей исполнения настоящей Оферты, отчуждать права на Контент либо выпускать Контент от собственного имени вне целей цифровой дистрибуции.

5. Модерация, требования DSP и отказ в размещении

Дистрибьютор вправе проводить предварительную модерацию релизов и Метаданных, запрашивать подтверждающие документы и проверять соответствие релиза требованиям Сервиса, DSP и применимого законодательства.
  • Дистрибьютор вправе отклонить, приостановить или снять релиз при наличии оснований полагать, что Контент нарушает права третьих лиц, закон или правила DSP.
  • Дистрибьютор вправе вносить технические правки Метаданных: транслитерация, регистр, недопустимые символы, длина полей и иные исправления для соответствия требованиям DSP.
  • Правки, влияющие на идентификацию релиза, включая аудио, обложку, название, состав артистов, авторов, ISRC или UPC, выполняются по запросу Пользователя либо при обязательных требованиях DSP или закона.
  • Недостоверные метаданные, сокрытие Explicit/18+, указание кавера или ремикса как оригинала, фиктивные авторы или правообладатели являются основанием для возврата на корректировку, приостановления или отказа в доставке релиза.
  • При получении спора, претензии или уведомления DSP Дистрибьютор вправе временно ограничить доступ, монетизацию или выплаты по спорному Контенту до урегулирования.
Если выявлены исправимые нарушения, недостатки Метаданных, отсутствие документов или сомнения в правах, Дистрибьютор вправе вернуть релиз на корректировку. Такой возврат не является отказом Дистрибьютора от исполнения договора, прекращением заказа или неоказанием услуги.
Пока заказ остаётся активным, Пользователь вправе заменить аудио, обложку или иные материалы, исправить Метаданные либо предоставить документы, подтверждающие права. После устранения замечаний обработка релиза продолжается без повторной оплаты за тот же заказ, если иное заранее не указано в тарифе или интерфейсе Сервиса.
Этап первичной модерации считается выполненным после фактической проверки материалов релиза и фиксации результата проверки в Сервисе, служебной системе, переписке или уведомлении Пользователю. Невозможность дальнейшей доставки вследствие отсутствия у Пользователя необходимых прав, документов или корректных материалов не отменяет уже выполненные действия Дистрибьютора.
Решения DSP, включая блокировки, удаления, ограничения, проверки, изменения правил и антифрод-процедуры, находятся вне полного контроля Дистрибьютора.

6. Финансовые условия, отчёты и выплаты

Валютой публичного отображения стоимости услуг, учёта сервисных сборов и порогов выплат является белорусский рубль (BYN), если иное прямо не указано Дистрибьютором в отношении конкретной операции. Пользователь получает 100% средств, фактически поступивших Дистрибьютору от DSP за использование Контента, за вычетом удержаний, предусмотренных законодательством, комиссиями банков и платёжных систем, а также корректировок отчётности DSP.
Если начисления от DSP, оплата Пользователя, комиссия банка, платёжной системы или иная операция выражены в иностранной валюте, такая сумма может быть пересчитана в BYN по курсу банка, платёжного провайдера и/или официальному курсу Национального банка Республики Беларусь на дату соответствующей операции, зачисления, списания, формирования отчёта или выплаты — в зависимости от технического и бухгалтерского порядка обработки конкретной операции.
Отчёты и начисления формируются по мере поступления данных от DSP и могут задерживаться на срок до 90 календарных дней, а в отдельных случаях — больше, если это обусловлено правилами DSP, банка, платёжной системы или антифрод-проверкой.
Порог выплат200 BYN Сервисный сбор за перенос10 BYN за релиз Сервисный сбор за черновик10 BYN за релиз Сроки отчётностидо 90 дней, зависит от DSP Валюта учётаBYN
Дистрибьютор не является налоговым агентом Пользователя, если иное не установлено законом. Пользователь самостоятельно исполняет налоговые обязанности.

6.1. Баланс, оказанные этапы и возврат

Пользователь вправе вносить денежные средства в качестве аванса в счёт оплаты услуг Сервиса. Такие средства учитываются на внутреннем балансе Пользователя и используются только для оплаты услуг Сервиса.
Внутренний баланс не является банковским вкладом, электронными деньгами, электронным кошельком или самостоятельным платёжным инструментом. На остаток баланса проценты не начисляются.
  • Сервис вправе начислять бонусные средства в рамках акций, промо-кампаний, реферальных и иных программ.
  • Бонусные средства не являются денежными средствами Пользователя, не подлежат выводу, обмену на деньги или переводу третьим лицам.
  • Бонусные средства могут использоваться только в пределах функциональности Сервиса и на условиях соответствующей акции.
  • При возврате денежных средств, закрытии аккаунта или прекращении использования Сервиса бонусные средства могут быть аннулированы полностью или пропорционально возвращаемой сумме.
Оплата конкретного релиза покрывает не только его передачу DSP, но и предшествующие этапы услуги: приём заявки, регистрацию заказа, загрузку и хранение файлов, техническую обработку, проверку Метаданных, модерацию, проверку сведений о правах, формирование замечаний и обработку исправлений.
Возврат релиза на корректировку по причине отсутствия прав, документов, некорректных Метаданных, запрещённого Контента или иных нарушений со стороны Пользователя не прекращает заказ и не создаёт самостоятельного основания для возврата оплаты. Пока заказ активен и Пользователю доступна замена материалов, исправление Метаданных или предоставление документов, оплаченная услуга продолжает оказываться.
Пользователь может продолжить обработку того же заказа без повторной оплаты после устранения замечаний, если иное заранее не указано в тарифе или интерфейсе Сервиса. Перенос оплаты на другой релиз допускается только по решению Дистрибьютора или при наличии такой функции в Сервисе.
Пользователь вправе отказаться от дальнейшего исполнения заказа и потребовать возврата неиспользованной части фактически внесённых денежных средств. Размер возврата определяется по формуле: сумма оплаты минус стоимость фактически оказанных этапов услуги, применимые сервисные сборы и документально подтверждаемые расходы Дистрибьютора.
К фактически оказанным этапам и расходам по конкретному релизу могут относиться приём и регистрация заявки, техническая обработка и хранение файлов, автоматическая и ручная модерация, проверка аудио, обложки, Метаданных и документов о правах, подготовка и направление замечаний, повторная проверка исправлений, комиссии банка или платёжного провайдера и иные непосредственно связанные с заказом расходы.
Если стоимость фактически оказанных этапов, применимых сборов и подтверждаемых расходов равна сумме оплаты либо превышает её, сумма к возврату составляет 0 BYN. Такое удержание не является штрафом за нарушение, а представляет собой оплату уже выполненных действий и возмещение расходов по заказу.
По запросу Пользователя Дистрибьютор сообщает результат рассмотрения требования о возврате и расчёт суммы с указанием учтённых этапов, сборов и расходов в объёме, предусмотренном законодательством.
Требования о прекращении заказа и возврате денежных средств направляются на e-mail: 13sh@mnrln.ru. В обращении рекомендуется указать e-mail аккаунта, идентификатор релиза, дату и сумму платежа, способ оплаты и данные, необходимые для идентификации платежа.
  • Возврат осуществляется, как правило, тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами и технически возможен.
  • Срок возврата составляет до 14 календарных дней с даты получения требования Пользователя и необходимых данных, если меньший срок не установлен законодательством, банком или платёжной системой.
  • Денежные средства, зачтённые в оплату фактически оказанных этапов услуги, а также применимые сервисные сборы и расходы возврату не подлежат, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством.
  • Если нарушение допущено Пользователем, но заказ может быть продолжен после исправления материалов, Дистрибьютор вправе предложить продолжение услуги вместо прекращения заказа и возврата.
  • Права физического лица — потребителя, которые не могут быть ограничены договором, сохраняются в полном объёме в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

7. Претензии третьих лиц и возмещение потерь

При поступлении претензий, уведомлений или сведений о возможном нарушении прав третьих лиц Дистрибьютор вправе временно приостановить размещение, ограничить доступ, монетизацию и/или выплаты по спорным начислениям, а также запросить документы, подтверждающие наличие прав на Контент.
  • Пользователь заверяет, что обладает необходимыми правами на Контент и все материалы, входящие в релиз.
  • Пользователь обязуется предоставлять подтверждающие документы по запросу Дистрибьютора: лицензии, договоры, согласия, подтверждение авторства и иные материалы.
  • Пользователь обязуется возместить Дистрибьютору документально подтверждённые прямые имущественные потери, штрафы и обязательные платежи, возникшие вследствие нарушения Пользователем гарантий о наличии прав.
  • Удержание спорных сумм из будущих выплат возможно при наличии претензий, требований DSP, платёжных систем или закона.
Для направления претензий и уведомлений по вопросам прав на Контент используйте: 13sh@mnrln.ru.

8. Конфиденциальность

Стороны обязуются сохранять конфиденциальность непубличной информации, полученной в связи с использованием Сервиса, включая отчёты, суммы начислений, внутренние переписки поддержки, технические данные, сведения о настройках кабинета и иные сведения, не размещённые публично на Сайте.
  • Конфиденциальная информация может раскрываться в объёме, необходимом для исполнения Оферты, включая передачу партнёрам, DSP, банкам, платёжным системам и подрядчикам.
  • Конфиденциальная информация может раскрываться по требованию закона, суда или компетентных государственных органов.
  • Настоящий раздел не ограничивает право Пользователя обращаться в государственные органы, суд, к адвокатам, аудиторам и консультантам для защиты своих прав.

9. Персональные данные и приватность

Персональные данные, необходимые для регистрации Пользователя, заключения и исполнения настоящей Оферты, оказания услуг, осуществления выплат, поддержки, соблюдения требований DSP, платёжных систем, противодействия мошенничеству и исполнения требований законодательства, обрабатываются Дистрибьютором в объёме, необходимом для указанных целей.
Оператор персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «Минеральная Мьюзик», адрес: Республика Беларусь, Заводской район, г. Минск, ул. Мичурина, дом 3, пом. 1, e-mail: 13sh@mnrln.ru. Контакт для обращений по вопросам персональных данных: 13sh@mnrln.ru.
  • Категории данных: ФИО или наименование, e-mail, телефон, данные профиля, сведения о релизах и правообладателях, платёжные реквизиты, IP-адреса, данные устройств и браузера, технические логи, переписка с поддержкой и сведения об операциях в кабинете.
  • Цели обработки: регистрация, идентификация Пользователя, исполнение договора, доставка релизов, отчётность, выплаты, поддержка, безопасность, антифрод, исполнение требований закона и DSP.
  • Действия с данными: сбор, систематизация, хранение, изменение, использование, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление и иные действия, необходимые для достижения целей обработки.
  • Сроки обработки и хранения: данные аккаунта — в течение срока использования Сервиса и 3 лет после закрытия аккаунта или последней активности; данные платежей, выплат и бухгалтерские документы — в сроки, установленные законодательством Республики Беларусь; технические логи безопасности — до 12 месяцев, если больший срок не требуется для расследования инцидента, исполнения закона или защиты прав Дистрибьютора.
  • Уполномоченные лица: Дистрибьютор вправе поручать обработку данных хостинг-провайдерам, облачным сервисам, платёжным провайдерам, сервисам коммуникаций, подрядчикам поддержки, аналитики и иным организациям, если это необходимо для оказания услуг.
  • Передача третьим лицам: данные могут предоставляться DSP, партнёрам по доставке и монетизации, банкам, платёжным системам, подрядчикам, государственным органам и судам в случаях и объёме, необходимых для исполнения договора и закона.
  • Трансграничная передача: в связи со спецификой цифровой дистрибуции данные могут передаваться иностранным получателям в объёме, необходимом для исполнения настоящей Оферты.
  • Права субъекта данных: Пользователь вправе реализовать права, предусмотренные законодательством Республики Беларусь, включая получение информации об обработке, изменение данных, отзыв согласия при наличии обработки на основании согласия, прекращение обработки при отсутствии иных правовых оснований и обжалование действий оператора.
Подробные условия обработки персональных данных размещены в Политике обработки персональных данных: открыть документ.

10. Срок действия, изменения и споры

Настоящая Оферта действует с даты публикации и применяется ко всем Пользователям, совершившим акцепт. Дистрибьютор вправе обновлять Оферту, публикуя новую редакцию на Сайте.
  • Применимое право: Республика Беларусь.
  • Претензионный порядок: до обращения в суд Сторона вправе направить другой Стороне письменную претензию по e-mail и/или по почтовому адресу. Претензии в адрес Дистрибьютора направляются на 13sh@mnrln.ru.
  • Срок рассмотрения претензии: до 30 календарных дней с даты её получения, если иной срок не установлен законодательством.
  • Подсудность: спор подлежит рассмотрению в соответствии с процессуальным законодательством Республики Беларусь. Если Пользователь является физическим лицом — потребителем, ничто в настоящей Оферте не ограничивает его права и гарантии, предоставленные законодательством о защите прав потребителей.
  • Недействительность отдельного положения Оферты не влияет на действительность остальных положений.
  • Форс-мажор: Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы. Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, уведомляет другую Сторону в разумный срок, при возможности — в течение 10 календарных дней.

11. Сведения об исполнителе и реквизиты

Дистрибьютором и исполнителем услуг по настоящей Оферте является Общество с ограниченной ответственностью «Минеральная Мьюзик». Сведения размещаются на Сайте для идентификации лица, оказывающего услуги, направления обращений, претензий, заявлений о возврате и запросов по персональным данным.
Сокращённое наименование ООО «Минеральная Мьюзик» Полное наименование Общество с ограниченной ответственностью «Минеральная Мьюзик» УНП 193782745 Дата регистрации ЕГР 14.08.2024 Регистрирующий орган Минский городской исполнительный комитет Место нахождения Республика Беларусь, Заводской район, г. Минск, ул. Мичурина, дом 3, пом. 1 E-mail 13sh@mnrln.ru Режим работы Сайт принимает заявки круглосуточно; обращения обрабатываются в рабочие дни с 10:00 до 18:00 по минскому времени.
Юридически значимые сообщения, претензии, запросы по правам на Контент, обращения по возвратам и вопросам персональных данных направляются на e-mail: 13sh@mnrln.ru.
Расчётный счёт BY40 ALFA 3012 2F44 6100 1027 0000 Банк ЗАО «Альфа-Банк» УНП банка 101541947 ОКПО банка 37526626
Стоимость услуг на Сайте указывается в белорусских рублях (BYN). Оплата может осуществляться банковскими картами, через поддерживаемые платёжные сервисы и иными доступными на Сайте способами. Если банк, платёжная система или интерфейс оплаты отображает сумму в иной валюте, такая сумма является расчётным эквивалентом и может отличаться из-за курса конвертации, комиссии банка или платёжного провайдера. Возврат денежных средств осуществляется в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, законодательством Республики Беларусь, правилами банка и платёжной системы.

FAQ

Нет. Дистрибьютор получает только неисключительное разрешение на действия, необходимые для доставки, размещения, сопровождения, монетизации и отчётности. Правообладателем остаётся Пользователь или его правообладатели.
Отчёты зависят от DSP и часто приходят с задержкой. Ориентир — до 90 дней, иногда больше по правилам площадок.
Причины могут быть связаны с правами, метаданными, маркировкой Explicit/18+, качеством аудио или обложки, конфликтным Контентом, дубликатами, требованиями DSP или антифрод-проверкой.
Не автоматически. Возврат на корректировку не прекращает заказ: релиз уже принят, файлы сохранены, модерация проведена, а Пользователь может заменить материалы, исправить Метаданные или предоставить документы и продолжить обработку без повторной оплаты за тот же заказ. Если Пользователь полностью отказывается от дальнейшей услуги, возврат рассчитывается за вычетом фактически оказанных этапов, применимых сборов и подтверждаемых расходов.
Можно запросить возврат неиспользованной части фактически внесённых денежных средств. Из суммы оплаты вычитаются фактически оказанные этапы услуги, применимые сервисные сборы и документально подтверждаемые расходы. Бонусные средства возврату и обмену на деньги не подлежат.
По возвратам, претензиям, вопросам прав на Контент и персональным данным: 13sh@mnrln.ru.