Public Offer

Публичная оферта

Публичная оферта
Сервис: Минеральная Мьюзик · Сайт: mnrln.ru
Роялти: 100% net received Порог выплат: 200 BYN Отчёты: до 90 дней

1. Термины и определения

Настоящая публичная оферта, далее — Оферта, является предложением заключить договор оказания услуг цифровой дистрибуции с использованием сервиса Минеральная Мьюзик на сайте mnrln.ru.
Настоящая Оферта является договором присоединения: условия определены Дистрибьютором и принимаются Пользователем путем присоединения к Оферте в целом.
  • Пользователь — лицо, зарегистрированное в Сервисе и/или использующее функциональность Сервиса для передачи Контента и получения услуг.
  • Дистрибьютор — Общество с ограниченной ответственностью «Минеральная Мьюзик», оказывающее услуги по настоящей Оферте.
  • Сервис / Сайт — mnrln.ru и связанные интерфейсы, включая личный кабинет.
  • Контент — музыкальные произведения, тексты, исполнения, фонограммы, обложки, графика, фото, видео и иные материалы, переданные Пользователем.
  • Метаданные — сведения о Контенте: исполнители, авторы, композиторы, правообладатели, название, язык, Explicit/18+, жанр, лейбл, тексты и иные данные.
  • DSP — цифровые площадки распространения: стриминговые сервисы, социальные сети, UGC-платформы и иные партнёрские платформы.
  • Релиз — единица размещения Контента, включая сингл, EP, альбом или иной формат публикации.
  • Карточка Релиза — совокупность сведений и файлов конкретного Релиза, зафиксированных в Сервисе, включая Release ID, название, артистов, треклист, Метаданные, загруженные файлы, ISRC, UPC и иные присвоенные идентификаторы.
  • Лицензионное соглашение — размещённое на Сайте соглашение, регулирующее предоставление Пользователем прав на Контент каждого конкретного Релиза.
  • Заявка на выплату — сформированный Пользователем через Сервис запрос на перечисление доступного к выплате вознаграждения (роялти) по указанным Пользователем реквизитам.
  • Статус «В обработке» — статус Заявки на выплату, устанавливаемый Дистрибьютором после начала её обработки и фиксируемый в Сервисе. Именно дата перевода Заявки на выплату в данный статус является датой начала исчисления срока выплаты.
  • Рабочий день — день, являющийся рабочим в соответствии с законодательством и производственным календарём Республики Беларусь, если иное прямо не указано Дистрибьютором применительно к конкретной операции.

2. Предмет оферты и состав услуги

Дистрибьютор оказывает Пользователю комплекс услуг по приёму, регистрации, технической обработке, хранению, проверке, модерации, подготовке, доставке, размещению и сопровождению Контента на DSP, формированию отчётности и перечислению вознаграждения, а Пользователь предоставляет Контент, Метаданные и исполняет условия настоящей Оферты.
В состав услуги по конкретному релизу, в зависимости от выбранного тарифа и стадии обработки, могут входить:
  • приём и регистрация заявки и материалов релиза в Сервисе;
  • загрузка, техническая обработка, создание служебных копий и хранение файлов;
  • проверка аудио, обложки, Метаданных, возрастной маркировки и обязательных полей;
  • ручная и/или автоматизированная модерация, включая проверку сведений о правах на Контент;
  • формирование замечаний, возврат релиза на корректировку и повторная проверка исправленных материалов;
  • подготовка и передача релиза DSP, сопровождение размещения, отчётности и выплат.
Услуга по релизу оказывается поэтапно. Приём материалов, их техническая обработка, хранение и проведённая модерация являются фактически выполненными действиями независимо от того, был ли релиз сразу допущен к доставке, возвращён на корректировку или приостановлен до предоставления документов.
Дистрибьютор не приобретает исключительных прав на Контент и не становится правообладателем. Все права сохраняются за Пользователем и/или соответствующими правообладателями.

3. Акцепт оферты, регистрация и личный кабинет

Акцептом Оферты являются действия Пользователя, выражающие полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты, включая регистрацию в Сервисе, загрузку релиза, оплату услуг, пополнение баланса, подачу заявки на выплату либо совершение иных действий через интерфейсы Сервиса, явно направленных на получение услуг Дистрибьютора.
С момента акцепта настоящая Оферта считается заключённым договором между Пользователем и Дистрибьютором. Действия Пользователя в Сервисе, включая нажатие кнопок, заполнение форм, подтверждение действий кодом или ссылкой, могут использоваться как подтверждение волеизъявления Пользователя.
  • Пользователь обязан указывать достоверные данные в личном кабинете и своевременно обновлять реквизиты для выплат и обратной связи.
  • До получения Дистрибьютором уведомления о компрометации учётных данных действия, совершённые через аккаунт Пользователя, предполагаются совершёнными самим Пользователем.
  • Пользователь обязан хранить доступы в тайне и незамедлительно уведомлять Дистрибьютора о подозрениях на несанкционированный доступ.
  • Официальными каналами связи признаются e-mail Пользователя, e-mail Дистрибьютора и уведомления в личном кабинете, если такая функциональность предусмотрена Сервисом.
Сервис может фиксировать дату, время, User ID, e-mail аккаунта, технические логи, IP-адрес, User-Agent, идентификатор действия, редакцию Оферты и связанные с действием Release ID/UPC. Такие записи, история статусов и сведения внутреннего журнала могут использоваться для подтверждения факта и содержания электронного волеизъявления Пользователя в пределах, допускаемых применимым законодательством.

4. Права на Контент и связь с Лицензионным соглашением

Условия предоставления Дистрибьютору прав на Контент регулируются отдельным Лицензионным соглашением и условиями цифровой дистрибуции. Настоящая Оферта регулирует прежде всего услуги, тарифы, расчёты, отчётность и выплаты и сама по себе не расширяет объём лицензии сверх указанного Лицензионного соглашения.
  • Исключительные права на Контент не отчуждаются Дистрибьютору и сохраняются за Пользователем и/или соответствующими правообладателями.
  • Карточка Релиза, данные финального шага загрузки и зафиксированный Сервисом акцепт идентифицируют конкретный объект лицензии и являются электронной идентификационной частью договорных отношений по соответствующему Релизу; отдельное бумажное приложение для каждого Релиза не требуется, если иное не установлено законом или прямо не запрошено Дистрибьютором.
  • Пользователь гарантирует наличие достаточного объёма прав на произведения, тексты, исполнения, фонограммы, мастер-записи, биты, семплы, изображения, видео, каверы, ремиксы и иные элементы Релиза и обязан по запросу предоставить разумные подтверждающие документы.
  • При расхождении документов специальные положения Лицензионного соглашения применяются к вопросам объёма, способов, территории, срока предоставленных прав и сублицензирования, а специальные положения настоящей Оферты — к услугам, тарифам, балансу, отчётности, налогам, удержаниям и выплатам.
Дистрибьютор не становится автором, исполнителем или первоначальным правообладателем Контента. Действия по цифровой дистрибуции, технической обработке и передаче DSP допускаются только в пределах прав, предоставленных Пользователем по Лицензионному соглашению.

5. Модерация, требования DSP и отказ в размещении

Дистрибьютор вправе проводить предварительную модерацию релизов и Метаданных, запрашивать подтверждающие документы и проверять соответствие релиза требованиям Сервиса, DSP и применимого законодательства.
  • Дистрибьютор вправе отклонить, приостановить или снять релиз при наличии оснований полагать, что Контент нарушает права третьих лиц, закон или правила DSP.
  • Дистрибьютор вправе вносить технические правки Метаданных: транслитерация, регистр, недопустимые символы, длина полей и иные исправления для соответствия требованиям DSP.
  • Правки, влияющие на идентификацию релиза, включая аудио, обложку, название, состав артистов, авторов, ISRC или UPC, выполняются по запросу Пользователя либо при обязательных требованиях DSP или закона.
  • Недостоверные метаданные, сокрытие Explicit/18+, указание кавера или ремикса как оригинала, фиктивные авторы или правообладатели являются основанием для возврата на корректировку, приостановления или отказа в доставке релиза.
  • При получении спора, претензии или уведомления DSP Дистрибьютор вправе временно ограничить доступ, монетизацию или выплаты по спорному Контенту до урегулирования.
Если выявлены исправимые нарушения, недостатки Метаданных, отсутствие документов или сомнения в правах, Дистрибьютор вправе вернуть релиз на корректировку. Такой возврат не является отказом Дистрибьютора от исполнения договора, прекращением заказа или неоказанием услуги.
Пока заказ остаётся активным, Пользователь вправе заменить аудио, обложку или иные материалы, исправить Метаданные либо предоставить документы, подтверждающие права. После устранения замечаний обработка релиза продолжается без повторной оплаты за тот же заказ, если иное заранее не указано в тарифе или интерфейсе Сервиса.
Этап первичной модерации считается выполненным после фактической проверки материалов релиза и фиксации результата проверки в Сервисе, служебной системе, переписке или уведомлении Пользователю. Невозможность дальнейшей доставки вследствие отсутствия у Пользователя необходимых прав, документов или корректных материалов не отменяет уже выполненные действия Дистрибьютора.
Решения DSP, включая блокировки, удаления, ограничения, проверки, изменения правил и антифрод-процедуры, находятся вне полного контроля Дистрибьютора.

6. Финансовые условия, отчёты и выплаты

Валютой публичного отображения стоимости услуг, учёта сервисных сборов и порогов выплат является белорусский рубль (BYN), если иное прямо не указано Дистрибьютором в отношении конкретной операции. Пользователь получает 100% средств, фактически поступивших Дистрибьютору от DSP за использование Контента, за вычетом удержаний, предусмотренных законодательством, комиссиями банков и платёжных систем, а также корректировок отчётности DSP. Вознаграждение начисляется только при одновременном наличии официального отчёта DSP или партнёра, позволяющего достоверно отнести начисление к конкретному релизу, и фактического поступления соответствующих денежных средств Дистрибьютору.
Сведения о прослушиваниях, отображаемые в публичных счётчиках, кабинетах артиста, аналитике, скриншотах или иных неофициальных источниках, сами по себе не подтверждают размер вознаграждения и не создают обязанности по выплате. При отсутствии отчёта и/или фактического поступления средств Дистрибьютор не обязан рассчитывать предполагаемое вознаграждение, авансировать его или выплачивать за счёт собственных средств.
Если снятие, перенос или прекращение размещения Релиза инициировано Пользователем, за Пользователем сохраняются суммы, которые до момента подачи соответствующего запроса уже были начислены на внутренний роялти-баланс и сохраняют статус доступных к выплате в соответствии с настоящей Офертой. После подачи такого запроса Дистрибьютор не обязан ожидать, запрашивать у DSP/партнёров, разыскивать, реконструировать или самостоятельно рассчитывать последующие либо остаточные начисления по снятому Релизу на основании публичной статистики, предполагаемого количества прослушиваний, просмотров, загрузок или иных неофициальных данных. Отсутствие последующего отчёта DSP/партнёра либо невозможность достоверно идентифицировать сумму как относящуюся к конкретному снятому Релизу не образуют задолженности Дистрибьютора перед Пользователем.
Если после подачи Пользователем запроса на снятие, перенос или прекращение размещения Дистрибьютор фактически получает официальную отчётность DSP/партнёра и соответствующие денежные средства, позволяющие достоверно отнести начисление к конкретному снятому Релизу, такая сумма может быть учтена Дистрибьютором в роялти-балансе Пользователя в рамках последующей обработки отчётности. При этом Дистрибьютор не обязан формировать отдельное начисление по каждой остаточной или технически незначительной сумме, поступившей после снятия, если такая сумма не выделена DSP/партнёром как самостоятельное достоверно идентифицируемое начисление к конкретному Релизу. Сам факт того, что Релиз ранее находился на DSP, наличие публичных счётчиков либо предположение о возможном доходе не создают права требования к Дистрибьютору. Если сумма фактически учтена на роялти-балансе, к её выплате применяются общий порог выплаты и иные условия настоящей Оферты. Инициируя снятие, перенос или прекращение размещения Релиза, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с указанными финансовыми последствиями. Настоящее правило не отменяет выплаты, которые прямо и императивно требуются применимым законодательством.
При поступлении претензии правообладателя, уведомления DSP/партнёра, совпадения Content ID либо иных обоснованных сведений о возможном нарушении авторских, смежных или иных прав третьих лиц Дистрибьютор вправе приостановить начисление и выплату всех спорных сумм по соответствующему Релизу, треку или иной части Контента до завершения проверки. До завершения проверки такие суммы не являются доступным к выплате вознаграждением и не признаются безусловной задолженностью Дистрибьютора.
Если нарушение авторских, смежных или иных прав третьих лиц подтверждено, роялти, относящиеся к использованию нарушающего Контента, не начисляются и не выплачиваются Пользователю. Наличие прослушиваний, просмотров, публичной статистики, отчёта DSP/партнёра либо факт поступления денежных средств Дистрибьютору сами по себе не создают у Пользователя права на получение таких сумм. Дистрибьютор вправе не зачислять соответствующие суммы на роялти-баланс, а ранее предварительно отражённые, но не выплаченные спорные начисления — заблокировать, скорректировать или сторнировать с учётом официальной отчётности DSP/партнёров, требований правообладателей и применимого законодательства.
Для целей расчётов нарушение может считаться подтверждённым, в частности, на основании решения или уведомления DSP/партнёра, документированной претензии правообладателя с достаточными сведениями о правах и спорном Контенте, признания нарушения Пользователем, судебного или иного обязательного акта, результатов проверки представленных документов и технических материалов либо совокупности иных достаточных и проверяемых доказательств. Неначисление или невыплата роялти по Контенту с подтверждённым нарушением прав не является штрафом или присвоением роялти Дистрибьютором: такое последствие связано с отсутствием подтверждённого права Пользователя получать доход от соответствующего использования Контента и/или обязательностью требований DSP, правообладателей и закона.
Если начисления от DSP, оплата Пользователя, комиссия банка, платёжной системы или иная операция выражены в иностранной валюте, такая сумма может быть пересчитана в BYN по курсу банка, платёжного провайдера и/или официальному курсу Национального банка Республики Беларусь на дату соответствующей операции, зачисления, списания, формирования отчёта или выплаты — в зависимости от технического и бухгалтерского порядка обработки конкретной операции.
Отчёты и начисления формируются по мере поступления данных от DSP и могут задерживаться на срок до 90 календарных дней, а в отдельных случаях — больше, если это обусловлено правилами DSP, банка, платёжной системы или антифрод-проверкой.
Пользователь вправе сформировать Заявку на выплату при соблюдении установленного порога и иных условий Сервиса. Само по себе создание или направление Заявки на выплату не является началом срока её исполнения. Срок перечисления подтверждённого и доступного к выплате вознаграждения составляет до 30 рабочих дней и исчисляется со следующего рабочего дня после перевода Заявки на выплату Дистрибьютором в статус «В обработке», отражённый в личном кабинете.
Период с момента создания Заявки на выплату до её перевода в статус «В обработке» в указанный срок выплаты не включается. До начала обработки Дистрибьютор вправе провести проверку реквизитов, личности и статуса получателя, налоговых сведений и подтверждающих документов, доступности начислений, соблюдения условий настоящей Оферты, а также необходимые антифрод- и комплаенс-проверки. Дата перевода заявки в статус «В обработке» фиксируется Сервисом.
Порог выплат200 BYN Сервисный сбор за перенос10 BYN за релиз Сервисный сбор за черновик10 BYN за релиз Сроки отчётностидо 90 дней, зависит от DSP Срок выплаты роялтидо 30 рабочих дней с момента перевода заявки в статус «В обработке» Валюта учётаBYN
До выплаты Дистрибьютор вправе запросить сведения и документы, необходимые для определения налогового статуса получателя, применимой ставки, наличия права на льготу по международному соглашению, статуса ИП/самозанятого и иных обязательных реквизитов. Если Дистрибьютор, фактический плательщик либо иное участвующее в расчёте лицо обязано по закону исчислить, удержать или перечислить налог или иной обязательный платёж, соответствующая сумма может быть удержана из начисленного Пользователю вознаграждения с отражением расчёта в Заявке на выплату, платёжных документах или комментарии к выплате. Если обязанности налогового агента нет, Пользователь исполняет собственные налоговые обязанности самостоятельно.
Перечисление может технически осуществляться Дистрибьютором самостоятельно либо с привлечением банка, платёжного провайдера, представителя или иного третьего лица, действующего по поручению/в интересах Дистрибьютора, если такая схема допускается применимым законодательством. Сам по себе перевод с банковского счёта третьего лица не означает замену стороны настоящей Оферты, уступку обязательства или изменение правовой природы начисленного роялти, если Пользователю прямо не сообщено иное. При этом налоговый режим конкретной выплаты определяется с учётом фактической схемы расчёта, статуса плательщика и получателя и применимого законодательства.

6.1. Баланс, оказанные этапы и возврат

Пользователь вправе вносить денежные средства в качестве аванса в счёт оплаты услуг Сервиса. Такие средства учитываются на внутреннем балансе Пользователя и используются только для оплаты услуг Сервиса.
Внутренний баланс не является банковским вкладом, электронными деньгами, электронным кошельком или самостоятельным платёжным инструментом. На остаток баланса проценты не начисляются.
  • Сервис вправе начислять бонусные средства в рамках акций, промо-кампаний, реферальных и иных программ.
  • Бонусные средства не являются денежными средствами Пользователя, не подлежат выводу, обмену на деньги или переводу третьим лицам.
  • Бонусные средства могут использоваться только в пределах функциональности Сервиса и на условиях соответствующей акции.
  • При возврате денежных средств, закрытии аккаунта или прекращении использования Сервиса бонусные средства могут быть аннулированы полностью или пропорционально возвращаемой сумме.
Оплата конкретного релиза покрывает не только его передачу DSP, но и предшествующие этапы услуги: приём заявки, регистрацию заказа, загрузку и хранение файлов, техническую обработку, проверку Метаданных, модерацию, проверку сведений о правах, формирование замечаний и обработку исправлений.
Возврат релиза на корректировку по причине отсутствия прав, документов, некорректных Метаданных, запрещённого Контента или иных нарушений со стороны Пользователя не прекращает заказ и не создаёт самостоятельного основания для возврата оплаты. Пока заказ активен и Пользователю доступна замена материалов, исправление Метаданных или предоставление документов, оплаченная услуга продолжает оказываться.
Пользователь может продолжить обработку того же заказа без повторной оплаты после устранения замечаний, если иное заранее не указано в тарифе или интерфейсе Сервиса. Перенос оплаты на другой релиз допускается только по решению Дистрибьютора или при наличии такой функции в Сервисе.
Пользователь вправе отказаться от дальнейшего исполнения заказа и потребовать возврата неиспользованной части фактически внесённых денежных средств. Размер возврата определяется по формуле: сумма оплаты минус стоимость фактически оказанных этапов услуги, применимые сервисные сборы и документально подтверждаемые расходы Дистрибьютора.
К фактически оказанным этапам и расходам по конкретному релизу могут относиться приём и регистрация заявки, техническая обработка и хранение файлов, автоматическая и ручная модерация, проверка аудио, обложки, Метаданных и документов о правах, подготовка и направление замечаний, повторная проверка исправлений, комиссии банка или платёжного провайдера и иные непосредственно связанные с заказом расходы.
Если стоимость фактически оказанных этапов, применимых сборов и подтверждаемых расходов равна сумме оплаты либо превышает её, сумма к возврату составляет 0 BYN. Такое удержание не является штрафом за нарушение, а представляет собой оплату уже выполненных действий и возмещение расходов по заказу.
По запросу Пользователя Дистрибьютор сообщает результат рассмотрения требования о возврате и расчёт суммы с указанием учтённых этапов, сборов и расходов в объёме, предусмотренном законодательством.
Требования о прекращении заказа и возврате денежных средств направляются на e-mail: 13sh@mnrln.ru. В обращении рекомендуется указать e-mail аккаунта, идентификатор релиза, дату и сумму платежа, способ оплаты и данные, необходимые для идентификации платежа.
  • Возврат осуществляется, как правило, тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами и технически возможен.
  • Срок возврата составляет до 14 календарных дней с даты получения требования Пользователя и необходимых данных, если меньший срок не установлен законодательством, банком или платёжной системой.
  • Денежные средства, зачтённые в оплату фактически оказанных этапов услуги, а также применимые сервисные сборы и расходы возврату не подлежат, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством.
  • Если нарушение допущено Пользователем, но заказ может быть продолжен после исправления материалов, Дистрибьютор вправе предложить продолжение услуги вместо прекращения заказа и возврата.
  • Права физического лица — потребителя, которые не могут быть ограничены договором, сохраняются в полном объёме в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

7. Претензии третьих лиц и возмещение потерь

При поступлении претензий, уведомлений или сведений о возможном нарушении прав третьих лиц Дистрибьютор вправе временно приостановить размещение, ограничить доступ и монетизацию, а также приостановить начисление и/или выплату спорных сумм до завершения проверки и запросить документы, подтверждающие наличие прав на Контент.
  • Пользователь заверяет, что обладает необходимыми правами на Контент и все материалы, входящие в Релиз.
  • Пользователь обязуется предоставлять подтверждающие документы по запросу Дистрибьютора: лицензии, договоры, согласия, подтверждение авторства и иные материалы.
  • При подтверждении нарушения авторских, смежных или иных прав третьих лиц роялти по соответствующему нарушающему Контенту не начисляются и не выплачиваются Пользователю.
  • Ранее предварительно отражённые, но не выплаченные спорные начисления могут быть заблокированы, скорректированы или сторнированы с учётом отчётности DSP/партнёров, требований правообладателей и применимого законодательства.
  • Публичная статистика, счётчики прослушиваний, предварительная аналитика и сам факт поступления средств от DSP не создают самостоятельного права на роялти по Контенту, в отношении которого подтверждено отсутствие необходимых прав.
  • Пользователь обязуется возместить Дистрибьютору документально подтверждённые прямые имущественные потери, штрафы и обязательные платежи, возникшие вследствие нарушения Пользователем гарантий о наличии прав.
  • Удержание спорных сумм из будущих выплат возможно при наличии претензий, требований DSP, платёжных систем или закона в случаях и пределах, допускаемых применимым законодательством.
Для направления претензий и уведомлений по вопросам прав на Контент используйте: 13sh@mnrln.ru.

8. Конфиденциальность

Стороны обязуются сохранять конфиденциальность непубличной информации, полученной в связи с использованием Сервиса, включая отчёты, суммы начислений, внутренние переписки поддержки, технические данные, сведения о настройках кабинета и иные сведения, не размещённые публично на Сайте.
  • Конфиденциальная информация может раскрываться в объёме, необходимом для исполнения Оферты, включая передачу партнёрам, DSP, банкам, платёжным системам и подрядчикам.
  • Конфиденциальная информация может раскрываться по требованию закона, суда или компетентных государственных органов.
  • Настоящий раздел не ограничивает право Пользователя обращаться в государственные органы, суд, к адвокатам, аудиторам и консультантам для защиты своих прав.

9. Персональные данные и приватность

Персональные данные, необходимые для регистрации Пользователя, заключения и исполнения настоящей Оферты, оказания услуг, осуществления выплат, поддержки, соблюдения требований DSP, платёжных систем, противодействия мошенничеству и исполнения требований законодательства, обрабатываются Дистрибьютором в объёме, необходимом для указанных целей.
Оператор персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «Минеральная Мьюзик», адрес: Республика Беларусь, Заводской район, г. Минск, ул. Мичурина, дом 3, пом. 1, e-mail: 13sh@mnrln.ru. Контакт для обращений по вопросам персональных данных: 13sh@mnrln.ru.
  • Категории данных: ФИО или наименование, e-mail, телефон, данные профиля, сведения о релизах и правообладателях, платёжные реквизиты, IP-адреса, данные устройств и браузера, технические логи, переписка с поддержкой и сведения об операциях в кабинете.
  • Цели обработки: регистрация, идентификация Пользователя, исполнение договора, доставка релизов, отчётность, выплаты, поддержка, безопасность, антифрод, исполнение требований закона и DSP.
  • Действия с данными: сбор, систематизация, хранение, изменение, использование, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление и иные действия, необходимые для достижения целей обработки.
  • Сроки обработки и хранения: данные аккаунта — в течение срока использования Сервиса и 3 лет после закрытия аккаунта или последней активности; данные платежей, выплат и бухгалтерские документы — в сроки, установленные законодательством Республики Беларусь; технические логи безопасности — до 12 месяцев, если больший срок не требуется для расследования инцидента, исполнения закона или защиты прав Дистрибьютора.
  • Уполномоченные лица: Дистрибьютор вправе поручать обработку данных хостинг-провайдерам, облачным сервисам, платёжным провайдерам, сервисам коммуникаций, подрядчикам поддержки, аналитики и иным организациям, если это необходимо для оказания услуг.
  • Передача третьим лицам: данные могут предоставляться DSP, партнёрам по доставке и монетизации, банкам, платёжным системам, подрядчикам, государственным органам и судам в случаях и объёме, необходимых для исполнения договора и закона.
  • Трансграничная передача: в связи со спецификой цифровой дистрибуции данные могут передаваться иностранным получателям в объёме, необходимом для исполнения настоящей Оферты.
  • Права субъекта данных: Пользователь вправе реализовать права, предусмотренные законодательством Республики Беларусь, включая получение информации об обработке, изменение данных, отзыв согласия при наличии обработки на основании согласия, прекращение обработки при отсутствии иных правовых оснований и обжалование действий оператора.
Подробные условия обработки персональных данных размещены в Политике обработки персональных данных: открыть документ.

10. Срок действия, изменения и споры

Настоящая Оферта применяется к Пользователю в редакции, которую он акцептовал при соответствующем действии в Сервисе. Дистрибьютор вправе обновлять Оферту, публикуя новую редакцию на Сайте.
  • Условия о последствиях добровольного снятия, переноса или прекращения размещения применяются к соответствующим новым запросам после акцепта Пользователем применимой редакции и не отменяют суммы, уже начисленные на роялти-баланс до подачи такого запроса.
  • Сервис вправе хранить сведения о редакции Оферты, акцептованной в момент соответствующего действия. Новая редакция применяется к конкретному новому действию только после её акцепта Пользователем и не используется для изменения содержания ранее совершённого акцепта, если императивная норма закона не требует иного.
  • В вопросах лицензирования Контента приоритет имеют специальные положения Лицензионного соглашения; в вопросах стоимости услуг, отчётности, баланса, налогов, удержаний и выплат — специальные положения настоящей Оферты.
  • Применимое право: Республика Беларусь.
  • Претензионный порядок: до обращения в суд Сторона вправе направить другой Стороне письменную претензию по e-mail и/или по почтовому адресу. Претензии в адрес Дистрибьютора направляются на 13sh@mnrln.ru.
  • Срок рассмотрения претензии: до 30 календарных дней с даты её получения, если иной срок не установлен законодательством.
  • Подсудность: спор подлежит рассмотрению в соответствии с процессуальным законодательством Республики Беларусь. Если Пользователь является физическим лицом — потребителем, ничто в настоящей Оферте не ограничивает его права и гарантии, предоставленные законодательством о защите прав потребителей.
  • Недействительность отдельного положения Оферты не влияет на действительность остальных положений.
  • Форс-мажор: Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы. Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, уведомляет другую Сторону в разумный срок, при возможности — в течение 10 календарных дней.

11. Сведения об исполнителе и реквизиты

Дистрибьютором и исполнителем услуг по настоящей Оферте является Общество с ограниченной ответственностью «Минеральная Мьюзик». Сведения размещаются на Сайте для идентификации лица, оказывающего услуги, направления обращений, претензий, заявлений о возврате и запросов по персональным данным.
Сокращённое наименование ООО «Минеральная Мьюзик» Полное наименование Общество с ограниченной ответственностью «Минеральная Мьюзик» УНП 193782745 Регистрирующий орган Минский городской исполнительный комитет Место нахождения Республика Беларусь, Заводской район, г. Минск, ул. Мичурина, дом 3, пом. 1 E-mail 13sh@mnrln.ru Режим работы Сайт принимает заявки круглосуточно; обращения обрабатываются в рабочие дни с 10:00 до 18:00 по минскому времени.
Юридически значимые сообщения, претензии, запросы по правам на Контент, обращения по возвратам и вопросам персональных данных направляются на e-mail: 13sh@mnrln.ru.
Расчётный счёт BY40 ALFA 3012 2F44 6100 1027 0000 Банк ЗАО «Альфа-Банк» УНП банка 101541947 ОКПО банка 37526626
Стоимость услуг на Сайте указывается в белорусских рублях (BYN). Оплата может осуществляться банковскими картами, через поддерживаемые платёжные сервисы и иными доступными на Сайте способами. Если банк, платёжная система или интерфейс оплаты отображает сумму в иной валюте, такая сумма является расчётным эквивалентом и может отличаться из-за курса конвертации, комиссии банка или платёжного провайдера. Возврат денежных средств осуществляется в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, законодательством Республики Беларусь, правилами банка и платёжной системы.

FAQ

Нет. Дистрибьютор получает только неисключительное разрешение на действия, необходимые для доставки, размещения, сопровождения, монетизации и отчётности. Правообладателем остаётся Пользователь или его правообладатели.
Отчёты зависят от DSP и часто приходят с задержкой. Ориентир — до 90 дней, иногда больше по правилам площадок.
Суммы, уже начисленные на роялти-баланс до подачи запроса на снятие, сохраняются. После снятия Дистрибьютор не обязан ожидать, запрашивать или самостоятельно рассчитывать остаточные роялти по публичным счётчикам и предполагаемым прослушиваниям. Если DSP/партнёр позднее пришлёт официальный отчёт и денежные средства, позволяющие достоверно отнести сумму к конкретному снятому Релизу, такая сумма может быть учтена в роялти-балансе при обработке отчётности. Если отчёта нет, сумма не идентифицируется либо DSP не выделил её как отдельное начисление по Релизу, задолженность перед Пользователем не возникает. Учтённые суммы выплачиваются на общих условиях, включая установленный порог выплаты.
Пользователь получает роялти только за Контент, на использование и монетизацию которого у него имеется достаточный объём прав. При подтверждённом нарушении авторских, смежных или иных прав третьих лиц роялти по соответствующему Контенту не начисляются и не выплачиваются. Предварительно отражённые, но не выплаченные спорные суммы могут быть заблокированы, скорректированы или сторнированы. Публичные счётчики прослушиваний и сам факт наличия отчёта DSP не создают права на выплату по нарушающему Контенту.
Причины могут быть связаны с правами, метаданными, маркировкой Explicit/18+, качеством аудио или обложки, конфликтным Контентом, дубликатами, требованиями DSP или антифрод-проверкой.
Не автоматически. Возврат на корректировку не прекращает заказ: релиз уже принят, файлы сохранены, модерация проведена, а Пользователь может заменить материалы, исправить Метаданные или предоставить документы и продолжить обработку без повторной оплаты за тот же заказ. Если Пользователь полностью отказывается от дальнейшей услуги, возврат рассчитывается за вычетом фактически оказанных этапов, применимых сборов и подтверждаемых расходов.
Можно запросить возврат неиспользованной части фактически внесённых денежных средств. Из суммы оплаты вычитаются фактически оказанные этапы услуги, применимые сервисные сборы и документально подтверждаемые расходы. Бонусные средства возврату и обмену на деньги не подлежат.
По возвратам, претензиям, вопросам прав на Контент и персональным данным: 13sh@mnrln.ru.