Public Offer

Public offer

Public offer
Сервис: Минеральная Мьюзик · Website: mnrln.ru
Royalties: 100% net received Payout threshold: 200 BYN Отчёты: до 90 дней

1. Terms and Definitions

A real public offer, hereinafter — Offer, is an offer to enter into a digital distribution service agreement using the service Минеральная Мьюзик on the site mnrln.ru.
This Offer is an adhesion agreement: the terms are defined by the Distributor and accepted by the User by adhering to the Offer as a whole.
  • User — a person registered in the Service and/or using the Service's functionality to transfer Content and receive services.
  • Distributor — Limited Liability Company «Минеральная Мьюзик», providing services under this Offer.
  • Service / Website — mnrln.ru and related interfaces, including the personal account.
  • Content — musical works, lyrics, performances, phonograms, covers, graphics, photos, videos, and other materials provided by the User.
  • Metadata — Content information: performers, authors, composers, rights holders, title, language, Explicit/18+, genre, label, lyrics, and other data.
  • DSP — digital distribution platforms: streaming services, social networks, UGC platforms, and other partner platforms.
  • Release — a unit of Content placement, including a single, EP, album, or other publication format.
  • Карточка Релиза — совокупность сведений и файлов конкретного Релиза, зафиксированных в Сервисе, включая Release ID, название, артистов, треклист, Метаданные, загруженные файлы, ISRC, UPC и иные присвоенные идентификаторы.
  • Лицензионное соглашение — размещённое на Сайте соглашение, регулирующее предоставление Пользователем прав на Контент каждого конкретного Релиза.
  • Заявка на выплату — сформированный Пользователем через Сервис запрос на перечисление доступного к выплате вознаграждения (роялти) по указанным Пользователем реквизитам.
  • Статус «В обработке» — статус Заявки на выплату, устанавливаемый Дистрибьютором после начала её обработки и фиксируемый в Сервисе. Именно дата перевода Заявки на выплату в данный статус является датой начала исчисления срока выплаты.
  • Рабочий день — день, являющийся рабочим в соответствии с законодательством и производственным календарём Республики Беларусь, если иное прямо не указано Дистрибьютором применительно к конкретной операции.

2. Subject of the offer and scope of services

The Distributor provides the User with a set of services for receiving, registering, technically processing, storing, checking, moderating, preparing, delivering, placing, and supporting Content on DSPs, generating reports, and transferring royalties, while the User provides Content, Metadata, and fulfills the terms of this Offer.
The service for a specific release may include, depending on the selected plan and processing stage:
  • acceptance and registration of the application and release materials in the Service;
  • upload, technical processing, creation of backup copies, and file storage;
  • checking audio, cover, metadata, age rating, and required fields;
  • manual and/or automated moderation, including verification of rights to Content;
  • generating feedback, returning the release for revision, and re-checking corrected materials;
  • preparation and delivery of the release to DSPs, placement support, reporting, and payouts.
The release service is provided in stages. Acceptance of materials, their technical processing, storage, and completed moderation are actually performed actions regardless of whether the release was immediately approved for delivery, returned for correction, or suspended pending document submission.
The Distributor does not acquire exclusive rights to the Content and does not become the rights holder. All rights remain with the User and/or the respective rights holders.

3. Offer acceptance, registration, and personal account

Acceptance of the Offer is the User's actions expressing full and unconditional acceptance of the terms of this Offer, including registration in the Service, uploading a release, paying for services, topping up the balance, submitting a payout request, or performing other actions through the Service interfaces clearly aimed at receiving the Distributor's services.
From the moment of acceptance, this Offer is considered a concluded contract between the User and the Distributor. The User's actions in the Service, including clicking buttons, filling out forms, confirming actions with a code or link, may be used as confirmation of the User's intent.
  • The user must provide accurate data in the personal account and timely update payout and feedback details.
  • Until the Distributor receives notification of compromised credentials, actions taken through the User's account are presumed to have been taken by the User themselves.
  • The user must keep credentials confidential and immediately notify the Distributor of any suspected unauthorized access.
  • Official communication channels are the User's email, the Distributor's email, and notifications in the personal account, if such functionality is provided by the Service.
Сервис может фиксировать дату, время, User ID, e-mail аккаунта, технические логи, IP-адрес, User-Agent, идентификатор действия, редакцию Оферты и связанные с действием Release ID/UPC. Такие записи, история статусов и сведения внутреннего журнала могут использоваться для подтверждения факта и содержания электронного волеизъявления Пользователя в пределах, допускаемых применимым законодательством.

4. Права на Контент и связь с Лицензионным соглашением

Условия предоставления Дистрибьютору прав на Контент регулируются отдельным Лицензионным соглашением и условиями цифровой дистрибуции. Настоящая Оферта регулирует прежде всего услуги, тарифы, расчёты, отчётность и выплаты и сама по себе не расширяет объём лицензии сверх указанного Лицензионного соглашения.
  • Исключительные права на Контент не отчуждаются Дистрибьютору и сохраняются за Пользователем и/или соответствующими правообладателями.
  • Карточка Релиза, данные финального шага загрузки и зафиксированный Сервисом акцепт идентифицируют конкретный объект лицензии и являются электронной идентификационной частью договорных отношений по соответствующему Релизу; отдельное бумажное приложение для каждого Релиза не требуется, если иное не установлено законом или прямо не запрошено Дистрибьютором.
  • Пользователь гарантирует наличие достаточного объёма прав на произведения, тексты, исполнения, фонограммы, мастер-записи, биты, семплы, изображения, видео, каверы, ремиксы и иные элементы Релиза и обязан по запросу предоставить разумные подтверждающие документы.
  • При расхождении документов специальные положения Лицензионного соглашения применяются к вопросам объёма, способов, территории, срока предоставленных прав и сублицензирования, а специальные положения настоящей Оферты — к услугам, тарифам, балансу, отчётности, налогам, удержаниям и выплатам.
Дистрибьютор не становится автором, исполнителем или первоначальным правообладателем Контента. Действия по цифровой дистрибуции, технической обработке и передаче DSP допускаются только в пределах прав, предоставленных Пользователем по Лицензионному соглашению.

5. Moderation, DSP requirements, and refusal to distribute

The Distributor may conduct preliminary moderation of releases and Metadata, request supporting documents, and verify that the release complies with the requirements of the Service, DSPs, and applicable law.
  • The distributor may reject, suspend, or remove a release if there are grounds to believe that the Content violates third-party rights, the law, or DSP rules.
  • The Distributor has the right to make technical edits to Metadata: transliteration, case, invalid characters, field length, and other corrections to meet DSP requirements.
  • Edits affecting release identification, including audio, cover art, title, artist lineup, authors, ISRC, or UPC, are made at the User's request or when required by DSP or law.
  • Inaccurate metadata, concealment of Explicit/18+, indicating a cover or remix as an original, fictitious authors or rights holders are grounds for return for correction, suspension or refusal to deliver the release.
  • Upon receiving a dispute, claim, or DSP notice, the Distributor may temporarily restrict access, monetization, or payments for the disputed Content until resolution.
If correctable violations, metadata deficiencies, missing documents, or doubts about rights are identified, the Distributor has the right to return the release for correction. Such a return is not a refusal by the Distributor to fulfill the contract, termination of the order, or failure to provide the service.
While the order remains active, the User has the right to replace audio, cover, or other materials, correct Metadata, or provide documents confirming rights. After resolving the comments, release processing continues without re-payment for the same order, unless otherwise specified in advance in the tariff or the Service interface.
The initial moderation stage is considered completed after the actual review of the release materials and the recording of the review result in the Service, internal system, correspondence, or notification to the User. The impossibility of further delivery due to the User's lack of necessary rights, documents, or correct materials does not cancel the Distributor's already performed actions.
DSP decisions, including blocks, removals, restrictions, checks, rule changes, and anti-fraud procedures, are beyond the full control of the Distributor.

6. Financial terms, reports and payments

The currency for public display of service costs, accounting of service fees and payout thresholds is Belarusian ruble (BYN), unless otherwise expressly stated by the Distributor for a specific transaction. The User receives 100% of funds actually received by the Distributor from DSP for the use of Content, minus deductions required by law, bank and payment system fees, and DSP reporting adjustments. Royalties are accrued only when both an official report from the DSP or partner, allowing reliable attribution of the accrual to a specific release, and the actual receipt of the corresponding funds by the Distributor are present.
Listening statistics displayed in public counters, artist dashboards, analytics, screenshots, or other unofficial sources do not by themselves confirm the amount of royalties and do not create an obligation to pay. In the absence of a report and/or actual receipt of funds, the Distributor is not obliged to calculate estimated royalties, advance them, or pay them from its own funds.
Если снятие, перенос или прекращение размещения Релиза инициировано Пользователем, за Пользователем сохраняются суммы, которые до момента подачи соответствующего запроса уже были начислены на внутренний роялти-баланс и сохраняют статус доступных к выплате в соответствии с настоящей Офертой. После подачи такого запроса Дистрибьютор не обязан ожидать, запрашивать у DSP/партнёров, разыскивать, реконструировать или самостоятельно рассчитывать последующие либо остаточные начисления по снятому Релизу на основании публичной статистики, предполагаемого количества прослушиваний, просмотров, загрузок или иных неофициальных данных. Отсутствие последующего отчёта DSP/партнёра либо невозможность достоверно идентифицировать сумму как относящуюся к конкретному снятому Релизу не образуют задолженности Дистрибьютора перед Пользователем.
Если после подачи Пользователем запроса на снятие, перенос или прекращение размещения Дистрибьютор фактически получает официальную отчётность DSP/партнёра и соответствующие денежные средства, позволяющие достоверно отнести начисление к конкретному снятому Релизу, такая сумма может быть учтена Дистрибьютором в роялти-балансе Пользователя в рамках последующей обработки отчётности. При этом Дистрибьютор не обязан формировать отдельное начисление по каждой остаточной или технически незначительной сумме, поступившей после снятия, если такая сумма не выделена DSP/партнёром как самостоятельное достоверно идентифицируемое начисление к конкретному Релизу. Сам факт того, что Релиз ранее находился на DSP, наличие публичных счётчиков либо предположение о возможном доходе не создают права требования к Дистрибьютору. Если сумма фактически учтена на роялти-балансе, к её выплате применяются общий порог выплаты и иные условия настоящей Оферты. Инициируя снятие, перенос или прекращение размещения Релиза, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с указанными финансовыми последствиями. Настоящее правило не отменяет выплаты, которые прямо и императивно требуются применимым законодательством.
При поступлении претензии правообладателя, уведомления DSP/партнёра, совпадения Content ID либо иных обоснованных сведений о возможном нарушении авторских, смежных или иных прав третьих лиц Дистрибьютор вправе приостановить начисление и выплату всех спорных сумм по соответствующему Релизу, треку или иной части Контента до завершения проверки. До завершения проверки такие суммы не являются доступным к выплате вознаграждением и не признаются безусловной задолженностью Дистрибьютора.
Если нарушение авторских, смежных или иных прав третьих лиц подтверждено, роялти, относящиеся к использованию нарушающего Контента, не начисляются и не выплачиваются Пользователю. Наличие прослушиваний, просмотров, публичной статистики, отчёта DSP/партнёра либо факт поступления денежных средств Дистрибьютору сами по себе не создают у Пользователя права на получение таких сумм. Дистрибьютор вправе не зачислять соответствующие суммы на роялти-баланс, а ранее предварительно отражённые, но не выплаченные спорные начисления — заблокировать, скорректировать или сторнировать с учётом официальной отчётности DSP/партнёров, требований правообладателей и применимого законодательства.
Для целей расчётов нарушение может считаться подтверждённым, в частности, на основании решения или уведомления DSP/партнёра, документированной претензии правообладателя с достаточными сведениями о правах и спорном Контенте, признания нарушения Пользователем, судебного или иного обязательного акта, результатов проверки представленных документов и технических материалов либо совокупности иных достаточных и проверяемых доказательств. Неначисление или невыплата роялти по Контенту с подтверждённым нарушением прав не является штрафом или присвоением роялти Дистрибьютором: такое последствие связано с отсутствием подтверждённого права Пользователя получать доход от соответствующего использования Контента и/или обязательностью требований DSP, правообладателей и закона.
If accruals from DSP, User payments, bank fees, payment system fees, or other transactions are denominated in foreign currency, such amounts may be converted into BYN at the bank's exchange rate, the payment provider's rate, and/or the official rate of the National Bank of the Republic of Belarus as of the date of the relevant transaction, crediting, debiting, report generation, or payout — depending on the technical and accounting processing order of the specific transaction.
Reports and accruals are generated as data arrives from DSPs and may be delayed by up to 90 calendar days, and in some cases longer, if required by DSP rules, bank, payment system, or anti-fraud checks.
Пользователь вправе сформировать Заявку на выплату при соблюдении установленного порога и иных условий Сервиса. Само по себе создание или направление Заявки на выплату не является началом срока её исполнения. Срок перечисления подтверждённого и доступного к выплате вознаграждения составляет до 30 рабочих дней и исчисляется со следующего рабочего дня после перевода Заявки на выплату Дистрибьютором в статус «В обработке», отражённый в личном кабинете.
Период с момента создания Заявки на выплату до её перевода в статус «В обработке» в указанный срок выплаты не включается. До начала обработки Дистрибьютор вправе провести проверку реквизитов, личности и статуса получателя, налоговых сведений и подтверждающих документов, доступности начислений, соблюдения условий настоящей Оферты, а также необходимые антифрод- и комплаенс-проверки. Дата перевода заявки в статус «В обработке» фиксируется Сервисом.
Payout threshold200 BYN Service fee for transfer10 BYN за релиз Service fee for draft10 BYN за релиз Reporting deadlinesдо 90 days, depends on DSP Срок выплаты роялтидо 30 рабочих дней с момента перевода заявки в статус «В обработке» Accounting currencyBYN
До выплаты Дистрибьютор вправе запросить сведения и документы, необходимые для определения налогового статуса получателя, применимой ставки, наличия права на льготу по международному соглашению, статуса ИП/самозанятого и иных обязательных реквизитов. Если Дистрибьютор, фактический плательщик либо иное участвующее в расчёте лицо обязано по закону исчислить, удержать или перечислить налог или иной обязательный платёж, соответствующая сумма может быть удержана из начисленного Пользователю вознаграждения с отражением расчёта в Заявке на выплату, платёжных документах или комментарии к выплате. Если обязанности налогового агента нет, Пользователь исполняет собственные налоговые обязанности самостоятельно.
Перечисление может технически осуществляться Дистрибьютором самостоятельно либо с привлечением банка, платёжного провайдера, представителя или иного третьего лица, действующего по поручению/в интересах Дистрибьютора, если такая схема допускается применимым законодательством. Сам по себе перевод с банковского счёта третьего лица не означает замену стороны настоящей Оферты, уступку обязательства или изменение правовой природы начисленного роялти, если Пользователю прямо не сообщено иное. При этом налоговый режим конкретной выплаты определяется с учётом фактической схемы расчёта, статуса плательщика и получателя и применимого законодательства.

6.1. Balance, completed stages, and refund

The User may deposit funds as an advance payment for the Service's services. Such funds are credited to the User's internal balance and are used only to pay for the Service's services.
The internal balance is not a bank deposit, electronic money, e-wallet, or standalone payment instrument. No interest is accrued on the balance.
  • The service may award bonus funds as part of promotions, marketing campaigns, referral and other programs.
  • Bonus funds are not the User's money, are not subject to withdrawal, exchange for money, or transfer to third parties.
  • Bonus funds can only be used within the functionality of the Service and under the terms of the relevant promotion.
  • Upon refund, account closure, or termination of Service use, bonus funds may be canceled in full or proportionally to the refunded amount.
Payment for a specific release covers not only its delivery to DSPs, but also the preceding stages of the service: application acceptance, order registration, file upload and storage, technical processing, Metadata verification, moderation, rights information verification, generation of comments, and processing of corrections.
Returning a release for correction due to lack of rights, documents, incorrect Metadata, prohibited Content, or other violations by the User does not terminate the order and does not create an independent basis for a refund. While the order is active and the User can replace materials, correct Metadata, or provide documents, the paid service continues to be provided.
The User may continue processing the same order without re-payment after resolving the comments, unless otherwise specified in advance in the tariff or the Service interface. Transferring payment to another release is allowed only at the Distributor's discretion or if such a feature exists in the Service.
The User may withdraw from further performance of the order and demand a refund of the unused portion of actually paid funds. The refund amount is determined by the formula: the payment amount minus the cost of actually provided service stages, applicable service fees, and documented Distributor expenses.
Actually performed stages and expenses for a specific release may include receiving and registering the request, technical processing and storage of files, automatic and manual moderation, checking audio, cover art, Metadata, and rights documents, preparing and sending comments, re-checking corrections, bank or payment provider fees, and other expenses directly related to the order.
If the cost of actually performed stages, applicable fees, and confirmed expenses equals or exceeds the payment amount, the refund amount is 0 BYN. Such withholding is not a penalty for violation, but represents payment for already completed actions and reimbursement of order expenses.
At the User's request, the Distributor reports the outcome of the refund request review and the amount calculation, indicating the accounted stages, fees, and expenses to the extent provided by law.
Requests to cancel an order and refund money are sent to e-mail: 13sh@mnrln.ru. In the request, it is recommended to specify the account email, release ID, payment date and amount, payment method, and data needed to identify the payment.
  • Refunds are usually made by the same method used for payment, unless another method is agreed by the parties and technically possible.
  • The refund period is up to 14 calendar days from the date of receipt of the User's request and necessary data, unless a shorter period is set by law, the bank, or the payment system.
  • Funds credited toward actually rendered service stages, as well as applicable service fees and expenses, are non-refundable, except as expressly provided by law.
  • If the violation is committed by the User but the order can be continued after correcting the materials, the Distributor may offer to continue the service instead of terminating the order and refunding.
  • The rights of an individual consumer that cannot be limited by contract are preserved in full in accordance with the legislation of the Republic of Belarus.

7. Third-party claims and indemnification

При поступлении претензий, уведомлений или сведений о возможном нарушении прав третьих лиц Дистрибьютор вправе временно приостановить размещение, ограничить доступ и монетизацию, а также приостановить начисление и/или выплату спорных сумм до завершения проверки и запросить документы, подтверждающие наличие прав на Контент.
  • Пользователь заверяет, что обладает необходимыми правами на Контент и все материалы, входящие в Релиз.
  • The User undertakes to provide supporting documents upon request of the Distributor: licenses, contracts, consents, proof of authorship, and other materials.
  • При подтверждении нарушения авторских, смежных или иных прав третьих лиц роялти по соответствующему нарушающему Контенту не начисляются и не выплачиваются Пользователю.
  • Ранее предварительно отражённые, но не выплаченные спорные начисления могут быть заблокированы, скорректированы или сторнированы с учётом отчётности DSP/партнёров, требований правообладателей и применимого законодательства.
  • Публичная статистика, счётчики прослушиваний, предварительная аналитика и сам факт поступления средств от DSP не создают самостоятельного права на роялти по Контенту, в отношении которого подтверждено отсутствие необходимых прав.
  • The User undertakes to reimburse the Distributor for documented direct property losses, fines, and mandatory payments arising from the User's breach of warranties regarding the availability of rights.
  • Удержание спорных сумм из будущих выплат возможно при наличии претензий, требований DSP, платёжных систем или закона в случаях и пределах, допускаемых применимым законодательством.
To send claims and notices regarding Content rights, use: 13sh@mnrln.ru.

8. Privacy

The Parties undertake to keep confidential non-public information obtained in connection with the use of the Service, including reports, accrual amounts, internal support correspondence, technical data, account settings information, and other information not publicly posted on the Site.
  • Confidential information may be disclosed to the extent necessary to perform the Offer, including transfer to partners, DSPs, banks, payment systems, and contractors.
  • Confidential information may be disclosed as required by law, court, or competent government authorities.
  • This section does not limit the User's right to contact government bodies, courts, lawyers, auditors, and consultants to protect their rights.

9. Personal data and privacy

Personal data necessary for User registration, conclusion and execution of this Offer, provision of services, payments, support, compliance with DSP and payment system requirements, fraud prevention, and legal obligations are processed by the Distributor to the extent required for these purposes.
Personal data operator: Limited Liability Company «Минеральная Мьюзик», адрес: Republic of Belarus, Заводской район, г. Минск, ул. Мичурина, дом 3, пом. 1, e-mail: 13sh@mnrln.ru. Contact for personal data inquiries: 13sh@mnrln.ru.
  • Data categories: Full name or company name, e-mail, phone, profile data, information about releases and rights holders, payment details, IP addresses, device and browser data, technical logs, correspondence with support and information about operations in the dashboard.
  • Processing goals: registration, user identification, contract execution, release delivery, reporting, payouts, support, security, anti-fraud, compliance with legal and DSP requirements.
  • Data actions: collection, systematization, storage, modification, use, provision, anonymization, blocking, deletion, and other actions necessary to achieve the purposes of processing.
  • Processing and storage terms: данные аккаунта — в течение срока использования Сервиса и 3 лет после закрытия аккаунта или последней активности; данные платежей, выплат и бухгалтерские документы — в сроки, установленные законодательством Республики Беларусь; технические логи безопасности — до 12 месяцев, если больший срок не требуется для расследования инцидента, исполнения закона или защиты прав Дистрибьютора.
  • Authorized persons: The distributor may entrust data processing to hosting providers, cloud services, payment providers, communication services, support contractors, analytics and other organizations if necessary for the provision of services.
  • Transfer to third parties: data may be provided to DSPs, delivery and monetization partners, banks, payment systems, contractors, government bodies, and courts in cases and to the extent necessary to fulfill the contract and the law.
  • Cross-border transfer: due to the specifics of digital distribution, data may be transferred to foreign recipients to the extent necessary for the performance of this Offer.
  • Data subject rights: The User has the right to exercise the rights provided by the legislation of the Republic of Belarus, including obtaining information about processing, changing data, withdrawing consent if processing is based on consent, stopping processing if there are no other legal grounds, and appealing the operator's actions.
Detailed terms of personal data processing are provided in the Personal Data Processing Policy: open document.

10. Term, changes and disputes

Настоящая Оферта применяется к Пользователю в редакции, которую он акцептовал при соответствующем действии в Сервисе. Дистрибьютор вправе обновлять Оферту, публикуя новую редакцию на Сайте.
  • Условия о последствиях добровольного снятия, переноса или прекращения размещения применяются к соответствующим новым запросам после акцепта Пользователем применимой редакции и не отменяют суммы, уже начисленные на роялти-баланс до подачи такого запроса.
  • Сервис вправе хранить сведения о редакции Оферты, акцептованной в момент соответствующего действия. Новая редакция применяется к конкретному новому действию только после её акцепта Пользователем и не используется для изменения содержания ранее совершённого акцепта, если императивная норма закона не требует иного.
  • В вопросах лицензирования Контента приоритет имеют специальные положения Лицензионного соглашения; в вопросах стоимости услуг, отчётности, баланса, налогов, удержаний и выплат — специальные положения настоящей Оферты.
  • Applicable law: Republic of Belarus.
  • Claim procedure: before going to court, a Party may send a written claim to the other Party by email and/or postal address. Claims to the Distributor are sent to 13sh@mnrln.ru.
  • Claim review period: до 30 calendar days from the date of receipt, unless a different period is established by law.
  • Jurisdiction: dispute subject to review в соответствии с процессуальным законодательством Республики Беларусь. If the User is an individual consumer, nothing in this Offer limits their rights and guarantees provided by consumer protection legislation.
  • Invalidity of a separate provision of the Offer does not affect the validity of the remaining provisions.
  • Force majeure: The parties are released from liability for partial or complete failure to fulfill obligations in the event of force majeure circumstances. The party affected by such circumstances notifies the other Party within a reasonable time, if possible, within 10 calendar days.

11. Artist information and details

The distributor and service provider under this Offer is Limited Liability Company «Минеральная Мьюзик». The information is posted on the Site to identify the service provider, for sending requests, claims, refund applications, and personal data inquiries.
Abbreviated name Mineralnaya Music LLC Full name Limited Liability Company «Минеральная Мьюзик» UNP 193782745 Registering authority Minsk City Executive Committee Location Republic of Belarus, Заводской район, г. Минск, ул. Мичурина, дом 3, пом. 1 E-mail 13sh@mnrln.ru Working hours Сайт принимает заявки круглосуточно; обращения обрабатываются в рабочие дни с 10:00 до 18:00 по минскому времени.
Legally significant messages, claims, requests regarding Content rights, refund inquiries, and personal data questions are sent to e-mail: 13sh@mnrln.ru.
Checking account BY40 ALFA 3012 2F44 6100 1027 0000 Bank CJSC «Alfa-Bank» Bank UNP 101541947 Bank OKPO 37526626
The cost of services on the Site is indicated in Belarusian rubles (BYN). Payment can be made by bank cards, through supported payment services, and other methods available on the Site. If the bank, payment system, or payment interface displays the amount in another currency, such amount is a calculated equivalent and may differ due to the conversion rate, bank fees, or payment provider fees. Refunds are made in accordance with this Offer, the legislation of the Republic of Belarus, and the rules of the bank and payment system.

FAQ

No. The distributor only receives a non-exclusive permission to perform actions necessary for delivery, placement, maintenance, monetization and reporting. The User or their rights holders remain the rights holders.
Reports depend on DSPs and often arrive with a delay. Expect up to 90 days, sometimes longer per platform rules.
Суммы, уже начисленные на роялти-баланс до подачи запроса на снятие, сохраняются. После снятия Дистрибьютор не обязан ожидать, запрашивать или самостоятельно рассчитывать остаточные роялти по публичным счётчикам и предполагаемым прослушиваниям. Если DSP/партнёр позднее пришлёт официальный отчёт и денежные средства, позволяющие достоверно отнести сумму к конкретному снятому Релизу, такая сумма может быть учтена в роялти-балансе при обработке отчётности. Если отчёта нет, сумма не идентифицируется либо DSP не выделил её как отдельное начисление по Релизу, задолженность перед Пользователем не возникает. Учтённые суммы выплачиваются на общих условиях, включая установленный порог выплаты.
User receives роялти только за Контент, на использование и монетизацию которого у него имеется достаточный объём прав. При подтверждённом нарушении авторских, смежных или иных прав третьих лиц роялти по соответствующему Контенту не начисляются и не выплачиваются. Предварительно отражённые, но не выплаченные спорные суммы могут быть заблокированы, скорректированы или сторнированы. Публичные счётчики прослушиваний и сам факт наличия отчёта DSP не создают права на выплату по нарушающему Контенту.
Reasons may relate to rights, metadata, Explicit/18+ labeling, audio or cover quality, conflicting Content, duplicates, DSP requirements, or anti-fraud checks.
Not automatically. Returning for revision does not cancel the order: the release has already been accepted, files are saved, moderation has been completed, and the User can replace materials, correct Metadata, or provide documents and continue processing without paying again for the same order. If the User completely refuses further service, the refund is calculated minus the actually completed stages, applicable fees, and verifiable expenses.
You can request a refund of the unused portion of actually paid funds. The actually rendered service stages, applicable service fees, and documented expenses are deducted from the payment amount. Bonus funds are not subject to refund or exchange for money.
For refunds, claims, content rights questions, and personal data: 13sh@mnrln.ru.